Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.

Elle s'applique à l'ensemble de nos sites, applications et services, y compris aux utilisateurs agissant en tant qu'Annonceurs, Clippers, ou visiteurs.

Société : WA GROUP — Forme juridique : SAS au capital de 100 € — SIREN : 907 471 312 — Adresse : 828 route d'Antibes, 06560 Valbonne, France — Email de contact : dpo@clipbox.io — Représentant légal : Quentin Antonelli, Président.

WA GROUP agit en qualité de responsable du traitement des données collectées via la plateforme Clipbox. Nous avons désigné un référent à la protection des données joignable à l'adresse : dpo@clipbox.io.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à leur bon fonctionnement.

Données fournies directement par l'utilisateur :

• Nom, prénom, pseudonyme,
• Adresse e-mail,
• Informations de connexion et d'identification du compte,
• Informations de facturation et de paiement (gérées via un prestataire sécurisé tel que Stripe),
• Messages envoyés via nos formulaires ou le support client.

L'inscription sur Clipbox est réservée aux utilisateurs âgés de 16 ans ou plus. Les mineurs de moins de 16 ans ne peuvent utiliser la plateforme qu'avec le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux.

Données techniques automatiques : adresse IP (anonymisée après traitement) ; type, version et langue du navigateur ; système d'exploitation et appareil utilisé ; pages visitées, durée de session, date et heure de connexion.

Données liées à l'utilisation des services : fichiers importés ou partagés ; historique d'activité (campagnes créées, clips publiés, retraits de gains) ; performances statistiques des contenus diffusés (vues, engagement, etc.) ; données de transaction (paiements, abonnements, retraits).

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.).

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion du compte utilisateur (inscription, connexion, sécurité, support),
• Exécution des services (gestion des campagnes, paiements, retraits, abonnements),
• Communication avec les utilisateurs (assistance, notifications, alertes de sécurité),
• Amélioration continue de la plateforme et des fonctionnalités,
• Analyses statistiques anonymisées sur l'usage de Clipbox,
• Envoi d'informations marketing et de newsletters, avec votre consentement,
• Respect des obligations légales (fiscales, comptables, lutte contre la fraude et le blanchiment),
• Prévention et détection des activités frauduleuses, notamment dans le cadre de la création de campagnes, du retrait de gains et de la mesure de performance des contenus.

Certaines fonctionnalités de Clipbox peuvent reposer sur un traitement algorithmique ou automatisé (ex. recommandations de campagnes ou estimation de performance). Ces traitements n'ont aucun effet juridique ou décision automatisée significative pour les utilisateurs et servent uniquement à améliorer la pertinence des suggestions.

Chaque traitement repose sur une base légale conforme à l'article 6 du RGPD :

• Exécution du contrat : gestion du compte, abonnement, retrait, accès au service,
• Consentement : inscription à la newsletter, communications marketing,
• Intérêt légitime : amélioration du service, prévention de la fraude, statistiques internes, sécurité des comptes,
• Obligation légale : conservation des données liées à la facturation et aux paiements.

• Données de contact (formulaires, support) : 6 mois après le dernier contact,
• Données de compte (utilisateurs actifs) : pendant la durée d'utilisation du service + 3 ans,
• Données de facturation et paiements : 10 ans (obligation légale),
• Logs de connexion : 12 mois (obligation légale),
• Données marketing (newsletter) : jusqu'à désinscription,
• Données de campagnes et statistiques : jusqu'à 3 ans après la fin du contrat.

Au terme de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées à des fins statistiques.

Clipbox ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers. Les données peuvent toutefois être transmises :

• Aux prestataires de services agissant en notre nom (hébergeur, prestataire de paiement, outils d'analyse, support client),
• Aux autorités judiciaires ou administratives en cas d'obligation légale,
• À des partenaires contractuels dans le cadre du bon fonctionnement de la plateforme (ex. vérification de performances de campagnes).

Les principaux sous-traitants de Clipbox sont notamment : Stripe (paiements et facturation sécurisés) ; Vercel (hébergement de l'application) ; Supabase (base de données) ; Resend (emails transactionnels) ; ainsi que nos outils de sécurité et d'analyse anonymisée. Tous nos prestataires s'engagent à respecter la confidentialité et la législation européenne (RGPD).

Clipbox met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque :

• Chiffrement HTTPS/SSL sur l'ensemble du site et de l'application,
• Hébergement sécurisé au sein de l'Union européenne ou chez des prestataires offrant des garanties adéquates au sens des articles 44 à 49 du RGPD,
• Bases de données protégées par pare-feu et accès restreint,
• Sauvegardes chiffrées et régulières,
• Accès limité aux seules personnes autorisées,
• Authentification sécurisée et traçabilité des accès,
• Sensibilisation et formation du personnel à la sécurité des données.

En cas d'incident de sécurité majeur, Clipbox s'engage à notifier la CNIL et les utilisateurs concernés dans un délai maximum de 72 heures.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et leur copie,
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes,
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »),
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré,
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements (notamment marketing),
• Droit de retirer votre consentement à tout moment,
• Droit de réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@clipbox.io ou par courrier à : WA GROUP – Clipbox, 828 route d'Antibes, 06560 Valbonne, France. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours. Toute demande doit être accompagnée d'une pièce d'identité valide.

En cas de suppression de compte, l'ensemble des données personnelles associées est automatiquement supprimé ou anonymisé sous 30 jours, sauf obligation légale (facturation, litige). Vous pouvez demander la portabilité de vos données (export en format CSV ou JSON) avant suppression définitive.

Les données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. En cas de recours à un prestataire technique situé hors de l'EEE, Clipbox garantit un niveau de protection adéquat conformément aux articles 44 à 49 du RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Clipbox utilise des cookies et technologies équivalentes pour améliorer la navigation et la performance du site, mesurer la fréquentation, sécuriser les sessions et personnaliser l'expérience utilisateur.

Le consentement au dépôt de cookies est conservé pour une durée maximale de 6 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies (page Cookies).

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données personnelles : Email : dpo@clipbox.io — Adresse : WA GROUP – Clipbox, 828 route d'Antibes, 06560 Valbonne, France.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 — Téléphone : 01 53 73 22 22.

La présente Politique de Confidentialité fait partie intégrante des Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et des Conditions Générales de Vente (CGV) de Clipbox. En cas de contradiction entre ces documents, la présente Politique prévaut.

Clipbox se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou via une notification sur la plateforme.

L'utilisation continue du service après publication d'une nouvelle version vaut acceptation des changements.