1. Introduction
Clipbox SAS (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme Clipbox.
En utilisant Clipbox, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre service.
2. Données que nous collectons
2.1 Informations fournies directement
- Informations de compte : nom, email, mot de passe
- Profil : photo, bio, liens vers réseaux sociaux
- Informations de paiement : coordonnées bancaires, adresse de facturation
- Vérification d'identité : documents officiels (pour les paiements)
- Communications : messages, commentaires, support client
2.2 Informations collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données d'appareil : système d'exploitation, identifiants uniques
- Cookies et technologies similaires
- Données de performance : temps de chargement, erreurs
2.3 Informations de tiers
- Réseaux sociaux : si vous connectez vos comptes
- Services de paiement : confirmations de transaction
- Partenaires marketing : données d'attribution
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Créer et gérer votre compte
- Traiter les paiements et transactions
- Communiquer avec vous (notifications, support, marketing)
- Personnaliser votre expérience
- Analyser l'utilisation et les performances
- Détecter et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales
- Protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs
4. Partage de vos données
Nous pouvons partager vos informations avec :
4.1 Autres utilisateurs
Votre profil public (nom, photo, bio) est visible par les autres utilisateurs. Les annonceurs peuvent voir les statistiques des créateurs (anonymisées).
4.2 Prestataires de services
- Services de paiement (Stripe, PayPal)
- Hébergement et infrastructure (AWS)
- Outils d'analyse (Google Analytics)
- Services de communication (SendGrid)
4.3 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale légitime.
4.4 Transferts d'entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à la nouvelle entité.
5. Sécurité de vos données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Chiffrement des données sensibles au repos
- Accès restreint aux données personnelles
- Audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel sur la protection des données
- Authentification à deux facteurs disponible
Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement sécurisé. En cas de violation de données, nous vous informerons conformément à la législation applicable.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger les données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
- Droit de retirer le consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@clipbox.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
8. Protection des mineurs
Clipbox n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations immédiatement.
Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous à privacy@clipbox.com.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes seront notifiées par email ou via une notification sur la plateforme. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand cette politique a été révisée pour la dernière fois.
Votre utilisation continue de Clipbox après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Délégué à la protection des données (DPO) :
Email : privacy@clipbox.com
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Adresse : Clipbox SAS, 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Autorité de contrôle : Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cette politique de confidentialité fait partie intégrante de nos Conditions d'utilisation. En utilisant Clipbox, vous acceptez à la fois cette politique et nos Conditions d'utilisation.